Termos de Uso

Estes termos regem o uso do MetalON Studio, plataforma da MetalON para que marcenarias e lojas de móveis planejados (“Lojas”) projetem, orcem e comprem estruturas de metalon sob medida. Ao se cadastrar, a Loja declara que leu e concorda com estes termos.

1. Cadastro e acesso

• O cadastro é exclusivo para pessoas jurídicas com CNPJ ativo e passa por análise da MetalON, que pode aprovar, reprovar ou bloquear contas.
• O lojista master responde pelos acessos dos vendedores que criar e deve manter as senhas em sigilo.
• Informações falsas ou uso indevido podem levar ao bloqueio da conta.

2. Projetos, preços e orçamentos

• Os preços exibidos são calculados pela tabela vigente da MetalON no momento do cálculo e podem mudar sem aviso até a aprovação do projeto.
• A margem de revenda é definida pela Loja, que é a única responsável pelo preço cobrado do seu cliente final.
• Orçamentos gerados em PDF têm validade de 7 dias.
• Peças especiais são orçadas caso a caso; a proposta aceita passa a valer como item de valor fixo no projeto.

3. Pedidos, produção e entrega

• Ao aprovar um projeto, a versão e o preço ficam congelados e é criado um pedido aguardando pagamento.
• A produção começa após a confirmação do pagamento e o prazo de entrega é de 20 dias úteis, contados dessa confirmação. A data prevista e o código de rastreio aparecem no pedido.
• A entrega é feita no endereço de estoque informado pela Loja. Conferir medidas do projeto é responsabilidade da Loja.

4. Assistência técnica

Problemas com pedidos entregues devem ser comunicados pelo portal, na área de assistência técnica, com descrição e fotos.

5. Responsabilidades

A MetalON responde pela fabricação conforme o projeto aprovado. Não responde por erros de medida enviados pela Loja, por montagem feita por terceiros nem por uso inadequado das peças.

6. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.

7. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados, com aviso no portal. Fica eleito o foro da comarca de Jundiaí – SP.

Contato

Rua Hilda Del Nero Bisquolo, 102 · Sala 806 · The One Office Tower · Jardim Florida · Jundiaí – SP.